"Saya minta maaf karena saya marah berlebihan. Tapi! Mari kita saling koreksi diri. Jangan cuman saya, konsumen, yang harus memperbaiki diri. Kalian juga, orang-orang, manusia-manusia harus memperbaiki diri," ujar konsumen tersebut seperti yang dikutip dari Instagram @infojawabarat.
Sontak saja apa yang konsumen tersebut ucapkan kembali memancing kericuhan para driver ojol yang menyaksikan klarifikasi konsumen ini.
Bahkan konsumen tersebut sempat menjulurkan lidahnya, ketika para driver ricuh akibat statement yang diucapkannya.
Sikap konsumen tersebut dinilai angkuh dan sama sekali tidak merasa bersalah.
Sebagai informasi, permasalahan ini terjadi lantaran si konsumen mencaci maki ojol dengan kata-kata kasar melalui aplikasi percakapan, dan memberikan bintang satu pada driver ojol.
Kemarahannya dipicu hanya karena alamat yang dituju terlewat empat rumah saja. Konsumen ini beralasan, bahwa driver ojol tersebut tidak becus membaca alamat yang sudah diberikannya.
Tak terima dengan perlakuannya, driver ojol ini pun mendatangi rumah konsumen dengan rekan-rekannya.
Yang membuatnya menjadi sorotan, karena konsumen mencaci maki driver dengan kata-kata kasar. Selain itu, setelah diminta untuk meminta maaf perilakunya masih saja tidak terima untuk disalahkan.