Manajemen Hotel memberikan tagihan tersebut karena pihak tamu hotel sudah membuat kerusakan pada properti hotel.
Akibatnya, tinta temporary tattoo menempel di kasur dan meresap sehingga meninggalkan noda permanen ada bed sheet, cover duvet, inner duvet, dan bath mat.
"Hai Hard Rockers, terima kasih atas perhatiannya tentang berita yang beredar saat ini. Perlu kami sampaikan kronologi yang sebenarnya bahwa disaat tamu menginap di hotel kami, telah terjadi kerusakan oleh pihak tamu yang disebabkan oleh tinta temporary tattoo yang menempel di kasur dan meresap hingga meninggalkan noda permanen pada Bed Sheet, Cover Duvet, Inner Duvet dan Bath Mat. Oleh karena itu, kami harus menjalankan kebijakan tentang penggantian barang rusak yang diakibatkan oleh pihak tamu hotel. Terima kasih atas perhatiannya, Have a rockin' day!" dalam keterangan manajemen hotel di akun Instagram Story.***