Network
Dengan kesalahan dalam “IU's 2022 Season Greetings”, kami telah menyebabkan ketidaknyamanan dan kerepotan bagi penggemar.
Kami merasa bertanggung jawab atas kekecewaan para penggemar yang telah lama menunggu-nunggu Season's Greetings. Kami tahu perasaan itu lebih baik daripada siapa pun, jadi kami mengambil tindakan lanjut untuk menyampaikan Season's Greetings dengan kesalahan yang diperbaiki kepada penggemar sesegera mungkin.
Baca Juga: Jadwal Acara MNCTV Hari Ini Kamis 13 Januari 2022, Ada Upin & Ipin, Aladdin, dan Doraemon The Movie
Untuk memastikan hal seperti ini tidak terjadi lagi, kami akan melakukan yang terbaik untuk memeriksa dan mengawasi secara menyeluruh selama persiapan untuk memastikan tidak ada bagian yang terbengkalai.
Selain itu, kami telah membuka toko MD [merchandise] online resmi artis kami. Namun, sebagai akibat dari banyak masalah mengenai produk dan pengiriman, kami telah menyebabkan ketidaknyamanan bagi banyak orang. Terkait hal ini, kami berencana untuk menerapkan sistem yang lebih baik.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh beberapa 'Kalung Strawberry Moon', di mana beberapa item yang rusak memiliki bagian ukiran yang terhapus dalam proses pembuatan. Kami akan menangani ini sehingga pertukaran cepat dapat diatur.
Selain itu, untuk membalas dukungan penggemar, kami berencana untuk melakukan pre-order untuk kotak musik. Kami akan membagikan informasi tambahan tentang ini di kemudian hari. Bagi yang sudah memesan kotak musiknya, kami pastikan pengirimannya aman.
Seiring dengan itu, karena pemogokan yang berkepanjangan dari perusahaan kurir, saat ini terjadi keterlambatan pengiriman. Kami melakukan yang terbaik untuk memeriksa dalam banyak cara dan mengirim menggunakan perusahaan kurir berbeda yang dapat memastikan pengiriman cepat.
Kami menangani ini untuk memastikan bahwa pengiriman dilakukan kepada penggemar sesegera mungkin, jadi kami meminta pengertian Anda. Kedepannya, kami akan melakukan yang terbaik untuk tidak hanya memberikan informasi terlebih dahulu mengenai produk MD resmi kami tetapi juga untuk memastikan bahwa tidak ada masalah dengan pre-order, pengiriman, dan CS.
