Network
Cianjurpedia.com – Sebagian nasabah PT Bank Mandiri (Persero) TBK kesulitan mengakses layanan Livin’ by Mandiri pada Jumat, 25 Februari 2022.
Kesulitan sebagian nasabah mengakses layanan Livin’ by Mandiri disebabkan lonjakan antrian akibat peningkatan transaksi yang sangat tinggi.
Dilansir dari Antaranews, Corporate Secretary Bank Mandiri Rudi As Aturridha menyatakan permintaan maaf kepada nasabah akibat masalah tersebut.
Baca Juga: Nilai Tukar Rupiah Terhadap Dolar AS Ditutup Menguat pada Jumat 25 Februari 2022 Sore
“Karena ada lonjakan transaksi yang sangat tinggi dan berdampak pada kenaikan antrian di layanan Livin’ by Mandiri, saat ini kami sedang mengurai permasalahan tersebut,” ujar Rudi.
“Kami menyampaikan permohonan maaf kepada nasabah dan mitra bisnis atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan,” tambahnya.
Selanjutnya ia pun menyatakan jika pihak Bank Mandiri telah melakukan buka tutup kapasitas akses untuk mempercepat antrian tersebut.
Kemudian ia pun menyatakan bahwa bank BUMN tersebut akan terus berkomitmen untuk memenuhi seluruh kebutuhan transaksi keuangan nasabah.
